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2022/08/05

【夏季休業】配送センター及びカスタマーセンター休業と発送に関して

日頃よりenklarをご利用いただき誠にありがとうございます。
配送センターの夏季休業に伴い、発送業務及び、カスタマーセンターの休業期間を設けさせていただきます。

【発送業務休業期間】
8/11(木)~8/15(月)

【ご注文の発送に関して】
8/10(水)AM9:00までのご注文
→8/10(水)中に発送予定
※ご注文が殺到した場合、8/16(火)以降の発送となる場合がございます。
また、住所不備、電話番号桁数間違いや備考欄に記載があった場合、
確認にお時間がかかるため、8/16(火)以降の発送となる場合がございます。

※休業期間後は配送センターの出荷や物流が大変混み合う為、ご注文順に順次発送いたしますが、通常より配送にお時間がかかる場合がございます。予めご了承下さい。


【カスタマーセンター休業期間】
8/11(木)~8/15(月)

■8/9(火)までのお問い合わせに関して
ご注文や発送に関するお問い合わせから順次ご回答させて頂きます。
通常ご回答には当日中か翌営業日のお時間を頂戴しております。
お問い合わせ状況により休業期間明けのご回答になる場合もございます。予めご了承下さい。

■8/10(水)12:00以降のお問い合わせに関して
→8/16(火)より順次回答させて頂きます。

※休業期間後、通常よりお返事にお時間をいただく場合がございます。
順番にご回答させていただいておりますのでお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。